Centralisez chaque demande dans un espace traçable
Odeemy remplace les suivis dispersés par e-mail, tableur ou messagerie par une vue structurée : données métier, statut, responsables, contributeurs, pièces jointes, commentaires et historique restent rattachés à la même demande.
- Suivi de bout en bout
- Responsabilités et échéances visibles
- Historique et collaboration centralisés
Créez vos propres formulaires métier, sans écrire une ligne de code
Composez vos écrans de saisie avec les champs nécessaires au processus — texte, listes, dates, cases à cocher, sections, sources de données — et organisez-les comme vous le souhaitez. Chaque champ reste configurable depuis le designer pour s'adapter précisément au contexte métier, y compris sa visibilité selon le rôle et l'étape du workflow, détaillée plus bas.
- Mise en page libre par glisser-déposer
- Champs liés à vos référentiels métier
- Aucune compétence technique requise
Modélisez les étapes, règles et transitions de vos processus
Le Workflow Designer représente visuellement le cycle de vie d'une demande et associe à chaque étape les rôles, les actions et les règles de validation nécessaires — sans écrire une ligne de code. Les équipes suivent ensuite un parcours clair, sans jamais perdre le contexte.
- Statuts et transitions du processus
- Règles de validation métier
- Droits adaptés au rôle et à l'étape
Une matrice de droits précise, champ par champ, action par action
Pour chaque rôle et chaque statut du workflow, définissez si un champ est masqué, en lecture seule, modifiable ou obligatoire — et quelles actions (accepter, refuser, transférer, clôturer...) ce rôle peut déclencher à cette étape précise. Tout se configure visuellement, sans développement.
Visibilité des champs, rôle par rôle et étape par étape
Actions autorisées, rôle par rôle
- Un seul écran pour ajuster les droits de toute une équipe
- Des règles différentes selon l'avancement de la demande
- Zéro ticket de développement pour changer un accès
Donnez à chaque intervenant les informations et actions utiles
Demandeur, consultation, qualification, acteur, manager ou administrateur : Odeemy structure les responsabilités de chacun et n'affiche à chaque rôle que ce qui le concerne réellement, à chaque étape du workflow.
- Six rôles prédéfinis, adaptables à votre organisation
- Participants et responsables identifiés
- Organisation hiérarchique et pilotage manager
Suivez le backlog, les délais et l'activité sans multiplier les outils
La vue Kanban facilite le traitement quotidien, les notifications alertent les personnes concernées et les rapports donnent une lecture factuelle des flux, du backlog et des temps de cycle. Chaque demande peut porter une échéance SLA, avec un repère visuel dès qu'elle approche du délai — pour agir avant le retard, pas seulement le constater.
- Alerte automatique avant dépassement, pas après
- Vue Kanban personnalisable par équipe
- Export des rapports pour vos comités de suivi
Du traitement au pilotage
Les mêmes données alimentent le suivi opérationnel et les indicateurs. Les équipes peuvent ainsi repérer les retards, comprendre la charge et suivre l'évolution des processus sans ressaisie.
Voir les rapports Odeemy en démonstrationVous avez un processus à digitaliser ?
Présentez-nous votre circuit de demande, les rôles impliqués et les étapes de traitement. Nous vous montrerons comment le configurer dans Odeemy.